مطلوب موظفين بمركز الاتصال Centre d’appel حاصلين على شهادة البكالوريا

Recrutement des Téléconseillers sur plusieurs villes : Anapec recrute des Téléconseillers sur plusieurs villes formation baccalauréat.

L’ANAPEC est un organisme public offrant un soutien aux chercheurs d’emploi et aux recruteurs en matière de recrutement : mise à niveau des profils à travers les formations qualifiantes et la reconversion, accompagnement des porteurs de projets dans la création de leurs projets économiques, prospection des offres d’emploi nationales et internationales et mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d’emploi.

L’ANAPEC (Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences) est un établissement public qui a comme mission la contribution à l’organisation et à la mise en œuvre des programmes de promotion de l’emploi qualifié décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargée à cet effet de :

• Procéder à la prospection et à la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi ;
• Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des demandeurs d’emploi ;
• Informer et orienter les jeunes entrepreneurs ;
• Assister et conseiller les employeurs dans la définition de leurs besoins en compétences ;
• Mettre en place des programmes d’adaptation et de formation ;
• Conclure des conventions avec les associations professionnelles pour le développement de l’auto-emploi et l’encouragement de la jeune initiative ;
• Fournir à l’autorité de tutelle, sur une base périodique, les informations sur le fonctionnement du marché de l’emploi et des compétences ;
• Élaborer et mettre à jour les répertoires descriptifs des emplois et métiers ;
• Instruire les offres d’emploi émanant de l’étranger et prospecter toutes les opportunités de placement à l’étranger de nationaux candidats à l’émigration.

Informations générales

Conditions de candidature

• Avoir un BAC et plus pour les postes de télévendeurs et téléconseillers.
• Avoir un niveau acceptable en français.
• Être courtois et avoir l’écoute active.
• Compétences spécifiques en fonction des différents postes.
• Expérience souhaitée pour certains postes ; (1 an – 2 ans pour SALE, 6 mois – 1 an pour TETOUAN).

Procédure d’inscription

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Étapes du concours

Aucune étape spécifique mentionnée.

Postes disponibles :

(10) Télévendeurs sur FES

Référence de l’offre: FE2701261078701
Date : 27/01/2026
Agence : FES / SALIH

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste : commercialisation directe de biens ou services par téléphone

Profil recherché
– Avoir un BAC et plus
– Avoir un niveau acceptable en français
– Être courtois et avoir l’écoute active

Langues :
Francais : Bon

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(50) Téléconseiller sur MEKNES

Référence de l’offre: ME2301261077896
Date : 23/01/2026
Agence : MEKNES / KASRI

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : MEKNES
Caractéristiques du poste : Emission d’appel (Energie France)

Profil recherché
– Profil francophone
– Flair commercial

Langues :
Francais : Courant

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(10) Téléconseiller sur SALE

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : SALE
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (1 an – 2 ans)
Poste : Téléconseiller

Bureautiques : Power Point,
Langues :
Francais : Bon

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(13) Téléconseiller sur FES

Référence de l’offre: FE2001261077073
Date : 20/01/2026
Agence : FES / BELKHIR

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Centre d’appel

Description de Poste
Compétences :
Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients.

Type de contrat : Choix Multiple: (5) CDI, (8) CI
Lieu de travail : FES
Formation : Baccalauréat, Lettres modernes (bilingues/arabisées)

Langues :
Francais : Bon
Anglais : Moyen

Commentaire: si vous avez un bon niveau en langue française; vous pouvez postuler sur cette offre d’emploi.

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(25) TELECONSEILLER EN LANGUE ESPAGNOLE sur TETOUAN

Référence de l’offre: TE1201261074061
Date : 12/01/2026
Agence : TETOUAN / ABOUETTAHIR

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Autres

Description de Poste
Compétences :

Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients.

Type de contrat : CDD
Lieu de travail : TETOUAN
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (6 mois – 1 an)
Poste : Téléconseiller
Langues :
Espagnol : Courant

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